Suporte

Como podemos ajudar

Você pode entrar em contato conosco para dúvidas, problemas de acesso, sugestões, bugs, inconsistências em relatórios ou solicitações relacionadas à sua conta.

Assuntos atendidos

• Problemas com login ou acesso à conta
• Erros no cadastro de transações, cartões ou categorias
• Dúvidas sobre funcionalidades da plataforma
• Relato de bugs ou comportamentos inesperados
• Sugestões de melhorias
• Solicitação de exclusão de conta e dados

Contato

E-mail de suporte:

apporcafaciloficial@gmail.com

Prazo de resposta

Nosso prazo estimado de resposta é de até 5 dias úteis.

Exclusão de conta e dados

Caso deseje excluir sua conta e os dados vinculados, envie uma solicitação para o e-mail de suporte com o assunto “Exclusão de conta”.